CONDIZIONI GENERALI

Applicabilità
1. Per effettuare un ordine attraverso il sito internet di N.V. Blondé Communication, il cliente deve aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni generali.
2. Eventuali condizioni diverse dalle presenti potranno essere concordate esclusivamente mediante contratti sottoscritti sia da N.V. Blondé Communication sia dal cliente e troveranno applicazione unicamente in relazione ai punti in essi contenuti. Tutti i restanti punti delle condizioni generali rimangono applicabili senza alcuna variazione.
3. Le presenti condizioni generali si applicano altresì a eventuali intermediari di N.V. Blondé Communication e a eventuali intermediari del cliente.
4. Le presenti condizioni generali non trovano applicazione nelle vendite off line. A questo contesto si applicano condizioni generali specifiche, stabilite in accordi o contratti particolari per commissione o per cliente. Per maggiori informazioni in proposito, vi consigliamo di contattarci al numero di telefono +32 (0)3 3209595.
Articoli offerti e prezzi
1. Previa conferma elettronica dell’ordine da parte del cliente, N.V. Blondé Communication comunica al cliente tutte le informazioni necessarie sugli articoli dallo stesso ordinati.
  Gli articoli vengono descritti e raffigurati sul sito internet con la massima precisione possibile. Qualora, nonostante tutte le precauzioni, dovesse verificarsi un errore, o, per esempio, una difformità cromatica, la responsabilità di questo non potrà essere attribuita a N.V. Blondé Communication. I colori sullo schermo possono differire dalla realtà.
2. I prezzi applicati saranno quelli in vigore al momento dell'ordine.
  Tutti i prezzi indicati sono comprensivi dell'IVA prevista per legge.
3. Per la spedizione dei prodotti N.V. Blondé Communication si avvale di una ditta di trasporti privata e, a seconda delle informazioni fornite dal cliente, comunica al cliente, con la massima precisione possibile, l'ammontare delle spese di spedizione.
  
  N.V. Blondé Communication non può essere considerata responsabile di eventuali variazioni rispetto a tali spese di spedizione, le quali sono esclusivamente imputabili alla ditta di trasporti.
  La ditta responsabile del trasporto, indicata da N.V. Blondé Communication, effettua le consegne esclusivamente nei giorni lavorativi e nel normale orario d’ufficio. Tali giorni e orari possono variare da paese a paese.
4. Qualora un articolo ordinato da un cliente non sia disponibile, al cliente ne verrà data comunicazione per e-mail.
  L’ordine, nonché parti relative allo stesso, saranno successivamente annullati e la somma versata precedentemente dal cliente gli verrà restituita entro 30 giorni dal momento in cui il cliente è stato informato della non disponibilità dell’articolo.
Informazioni da parte del cliente

Il cliente è tenuto a comunicare a N.V. Blondé Communication tutte le informazioni che N.V. Blondé Communication ritenga necessarie al fine di effettuare una corretta e rapida evasione dell’ordine.

A tal fine, N.V. Blondé Communication indicherà i campi dell’E-shop di N.V. Blondé Communication che il cliente è tenuto a riempire obbligatoriamente affinché l’ordine possa essere effettuato.

Il cliente sarà il solo responsabile della correttezza, della completezza e dell’accuratezza delle informazioni fornite.
L’ordine
1. Chiusura dell’ordine
  
  L’ordine si considera effettuato a partire dalla conferma elettronica da parte del cliente a N.V. Blondé Communication.
  
  N.V. Blondé Communication si riserva il diritto di rifiutare l’ordine, di non evaderlo o di sottoporlo a condizioni supplementari nel caso in cui:
  - il cliente abbia fornito dati errati, incompleti e/o falsi
  - sussistano prove di gravi indizi di insolvenza e/o frode da parte del cliente;
  - gli ordini precedenti siano rimasti insoluti per qualsivoglia ragione.
2. Garanzia per il cliente-consumatore
  
  Ai sensi degli articoli 1649bis e segg. del Codice Civile belga in materia di vendita al consumatore, il cliente-consumatore dispone di una garanzia legale.
  
  Il cliente riconosce che, per potere godere dei diritti connessi a detta garanzia legale, deve presentare a N.V. Blondé Communication la bolla di consegna.
3. Garanzia per il cliente non-consumatore
  
  Eventuali reclami in merito a difetti nascosti devono essere presentati entro 15 giorni dalla constatazione del difetto
  
  La responsabilità di N.V. Blondé Communication si limita, in tal caso, al ripristino laddove possibile, alla sostituzione con un prodotto simile o alla restituzione del prezzo di acquisto.
  In nessun caso N.V. Blondé Communication è responsabile delle conseguenze indirette della mancata disponibilità di un prodotto in conseguenza della difettosità del prodotto in questione.
  Il periodo di garanzia di N.V. Blondé Communication non può superare in alcun caso il periodo della garanzia di fabbrica ed è comunque limitato a sei mesi.
  
  N.V. Blondé Communication non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile di danni, ivi comprese lesioni fisiche e conseguenze per il cliente o per un terzo a seguito di trascuratezza nella manutenzione, di utilizzo non conforme, di danneggiamento intenzionale o disattenzione.
4. Diritto di recesso – condizioni e modalità di esercizio
  
  Il cliente, che desideri utilizzare gli articoli esclusivamente a fini non professionali, ha il diritto di comunicare a N.V. Blondé Communication il suo recesso dall’acquisto entro 7 giorni lavorativi dal giorno successivo alla chiusura dell’ordine o alla consegna degli articoli.
  
  In caso di recesso da parte del cliente, entro 7 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla chiusura dell’ordine o alla consegna degli articoli, il cliente sarà tenuto a rispedire a N.V. Blondé Communication gli articoli già consegnati in confezione integra entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, secondo le modalità comunicate al cliente per e-mail dal servizio logistica di N.V. Blondé Communication.
  
  Il cliente riconosce che i costi e i rischi connessi al rinvio sono a suo carico.
  
  Unicamente nel caso del rinvio degli articoli in confezione integra, entro il summenzionato termine e secondo le modalità comunicate dal servizio logistica di N.V. Blondé Communication, N.V. Blondé Communication, dopo aver ricevuto gli articoli in questione, restituirà al cliente l’importo versato, ed entro 30 giorni dal ricevimento degli articoli di cui sopra da parte di N.V. Blondé Communication.
Tempi di consegna – indirizzo – modalità dell’ordine
1. In Belgio N.V. Blondé Communication si impegna a consegnare gli articoli entro 7 giorni lavorativi qualora tutti i prodotti siano disponibili.
  Per le consegne all’estero occorre tenere conto di un termine di consegna di una decina di giorni lavorativi.
  
  Detto termine di consegna viene indicato in buona fede, benché senza garanzie.
  
  In nessun caso eventuali ritardi nella consegna daranno luogo a un annullamento dell’ordine e/o a un risarcimento.
2. N.V. Blondé Communication consegna gli articoli ordinati dal cliente all’indirizzo di consegna dallo stesso comunicato.
  In caso di assenza del cliente, verrà lasciato un avviso e si procederà a una seconda consegna.
  
  Laddove non sia possibile consegnare i prodotti oppure nel caso in cui il cliente rifiuti di ricevere i prodotti, NV Blondé Communication contatterà il cliente per valutare la situazione.
  
  Tutte le spese legate a una nuova consegna, all‘eliminazione o alla nuova spedizione del carico saranno addebitate al cliente.
  
  In mancanza di istruzioni tempestive da parte del cliente, NV Blondé Communication eliminerà o venderà la merce a proprio piacimento.
  
  Nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata a causa dell’indirizzo errato o incompleto del cliente, Blondé Communication contatterà il cliente per cercare di individuare l'indirizzo esatto.
  
  Le spese aggiuntive dovute alla necessità di consegnare gli articoli a un indirizzo diverso da quello inizialmente indicato dal cliente saranno addebitate a quest’ultimo.
3. Contestualmente alla consegna il cliente firma un documento di consegna. Qualora egli rifiuti la consegna in ragione di difetti visibili e/o anomalie, sarà tenuto a indicarlo sul documento di consegna.
  Dopo aver firmato per accettazione, il cliente è tenuto a controllare la merce consegnata sulla base della distinta di carico attaccata ai colli. Qualora la quantità o la natura degli articoli ordinati dal cliente non corrisponda a quanto riportato sulla distinta di carico, nonché al contenuto dei colli, il cliente è tenuto a darne comunicazione a N.V. Blondé Communication entro 2 giorni lavorativi dalla consegna degli articoli.
4. Eventuali reclami per danni alla merce ordinata devono essere inoltrati a N.V. Blondé Communication al massimo entro 2 giorni. Per avvalorare il reclamo dovranno esserci mostrati contenuto e confezione originale.
Condizioni di pagamento - eventuale restituzione dell’importo e fatturazione
1. Gli articoli ordinati dal cliente devono essere pagati prima della consegna.
2. Tale pagamento può essere effettuato mediante carta di credito e nel seguente modo:
  - il cliente ordina gli articoli che desidera;
  - il cliente paga l’importo degli articoli in questione mediante carta di credito.
3. Qualora, per qualsivoglia ragione, l’ordine non potesse comunque essere eseguito, la somma precedentemente versata dal cliente gli verrà restituita quanto prima e comunque non oltre 30 giorni dal pagamento.
4. Soltanto i clienti che forniscano, contestualmente all’ordine, un numero di partita IVA, riceveranno una fattura per gli articoli ordinati.
Tutela dei dati personali

Tutti i dati personali necessari all’elaborazione dell’ordine saranno conservati in maniera sicura da N.V. Blondé Communication o dal suo personale e possono essere trasferiti a società con cui N.V. Blondé Communication o i suoi fornitori di servizi collaborano, laddove ciò sia necessario per l’elaborazione dell’ordine.

Ogniqualvolta N.V. Blondé Communication trasferirà dati personali a terzi, tali terzi potranno elaborare i suddetti dati personali esclusivamente per scopi strettamente connessi allo svolgimento del proprio compito.

I terzi di cui sopra sono vincolati dalle condizioni loro imposte da N.V. Blondé Communication, il che consente di garantire la tutela della privacy.

Oltre agli scopi di cui sopra, N.V. Blondé Communication può, altresì, utilizzare i dati personali a fini pubblicitari.

Laddove ciò sia necessario per la gestione del sistema di pubblicità, i dati personali dei clienti potranno essere trasferiti a società che collaborano con N.V. Blondé Communication o a suoi fornitori di servizi.

Nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili, le persone fisiche in grado di provare la propria identità, possono chiedere di ottenere o di modificare i propri dati, che saranno elaborati da N.V. Blondé Communication, inviando una lettera datata e firmata al servizio clienti di N.V. Blondé Communication.

La persona fisica può anche, rivolgendosi al suddetto servizio clienti, opporsi all’utilizzo dei propri dati personali per il direct marketing.
Nullità

La nullità, l’inapplicabilità o la non esecutività di una sola clausola dell’ordine mantiene intatta la validità, l’applicabilità o l’esecutività delle restanti disposizioni dell’ordine, fatto salvo il caso in cui l’ordine senza detta clausola non possa avere seguito.
Legge applicabile e foro competente

Il presente sito e tutti gli ordini sono disciplinati dalla legge belga.

In caso di controversia, il foro competente sarà esclusivamente quello del distretto di Anversa.

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